في اون نحرص على رضا زبائننا وشفافية التعامل، لذلك نوضح سياسة الاستبدال والإرجاع كالتالي:

.

.

.

يحق للزبون فتح ومعاينة وقياس المنتج أثناء وجود مندوب التوصيل فقط.

.

.

في حال كان المنتج:

غير مطابق للمواصفات

أو المقاس غير مناسب،

أو لم يكن مناسبًا للزبون لأي سبب

.

يحق للزبون إرجاع المنتج مباشرة مع مندوب التوصيل، مع إمكانية:

طلب منتج آخر أو استبدال المنتج بمنتج آخر متوفر لدينا.

.

.

.

لا يمكن الاستبدال أو الإرجاع أو بعد مغادرة مندوب التوصيل مكان التسليم، ونعتبر استلام المنتج موافقة نهائية عليه .

.

.

.

نشكركم على تفهّمكم، ونسعى دائمًا لتقديم أفضل تجربة ممكنة 🩶